PRIVATUMO POLITIKA

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MB „CIUTE“ renka, naudoja ir saugo jūsų asmens duomenis. Gerbiame jūsų privatumą ir užtikriname, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi atsakingai, laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR/GDPR) bei kitų galiojančių teisės aktų.

1. Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas yra:
MB „CIUTE“
El. paštas: ciuteshop@gmail.com
Adresas: Turgaus g. 22, Maišiagala, LT-14243, Vilniaus r.

2. Kokius duomenis renkame
Mes galime rinkti šiuos jūsų duomenis:

  • Vardą, pavardę
  • Pristatymo adresą
  • Telefono numerį ir el. pašto adresą
  • Užsakymų ir mokėjimų informaciją (mokėjimai tvarkomi tik per saugius mokėjimų tiekėjus; mes nesaugome kortelių duomenų)
  • Pirkinių istoriją
  • Naršymo ir įrenginio duomenis (pvz. IP adresą, slapukus, naršyklės tipą)

3. Kaip naudojame jūsų duomenis
Jūsų duomenys naudojami šiais tikslais:

  • Užsakymų priėmimui, apdorojimui ir pristatymui
  • Mokėjimų apdorojimui ir apskaitai
  • Klientų aptarnavimui (įskaitant grąžinimus, klausimus ar skundus)
  • Parduotuvės funkcionalumui užtikrinti (pvz. slapukų naudojimui, svetainės analitikai)
  • Tik gavus jūsų sutikimą – rinkodarai bei naujienlaiškių siuntimui

4. Teisiniai pagrindai
Jūsų duomenys tvarkomi remiantis:

  • Sutarties vykdymu – kai būtina užsakymui priimti, apdoroti ir pristatyti
  • Teisine prievole – kai privalome saugoti duomenis pagal teisės aktus (pvz. apskaita)
  • Sutikimu – kai pasirenkate gauti naujienlaiškius ar leidžiate slapukus
  • Teisėtu interesu – siekiant užtikrinti svetainės saugumą ir bazinę analitiką

5. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims
Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami trečiosioms šalims tik tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti:

  • logistikos partneriams (kurjeriams, pašto tarnyboms)
  • mokėjimo paslaugų tiekėjams (pvz., Stripe, PayPal, MakeCommerce.lt).
    Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr.: 12268475). Todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.
  • IT, svetainės talpinimo ir analitikos paslaugų tiekėjams

Duomenys neperduodami trečiosioms šalims jokiais kitais tikslais.

6. Kiek laiko saugome duomenis
Užsakymų ir mokėjimų duomenys – 5–10 metų (pagal teisės aktus)
Komunikacija dėl užsakymo – iki 24 mėn. nuo užsakymo įvykdymo
Marketingo duomenys (naujienlaiškiai) – iki atšaukimo
Slapukai – pagal slapukų rūšį (nuo sesijos pabaigos iki 2 metų)

7. Slapukai (Cookies)
Mūsų svetainė naudoja slapukus, kurie padeda pagerinti jūsų naršymo patirtį, įgalina tam tikras funkcijas ir renka statistinius duomenis.
Slapukus galite išjungti ar apriboti savo naršyklės nustatymuose, tačiau tai gali turėti įtakos svetainės veikimui.

8. Duomenų perdavimas už ES ribų
Kadangi naudojame trečiųjų šalių paslaugas, jūsų duomenys gali būti perduoti už Europos Sąjungos ribų.
Tokiu atveju užtikriname, kad duomenys būtų apsaugoti pagal BDAR reikalavimus (pvz. naudojant standartines ES sutarčių sąlygas).

9. Jūsų teisės
Pagal BDAR jūs turite teisę:

  • Gauti informaciją apie savo asmens duomenis
  • Reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti
  • Apriboti jų tvarkymą
  • Nesutikti su jų tvarkymu
  • Atšaukti sutikimą (pvz. naujienlaiškiui ar slapukams)
  • Gauti savo duomenų kopiją 

10. Kontaktai
Dėl privatumo klausimų ar savo teisių įgyvendinimo kreipkitės:
📧 ciuteshop@gmail.com