GRĄŽINIMO POLITIKA

Mums svarbiausia, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei norite grąžinti prekę, prašome susipažinti su šiomis gairėmis:

Grąžinimo terminas
Jei dėl kokių nors priežasčių nuspręsite, kad prekė jums netinka, turite teisę ją grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė yra brokuota arba gauta klaidingai.

Grąžinimo procesas
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis el. paštu ciuteshop@gmail.com. Laiške nurodykite užsakymo numerį, trumpą paaiškinimą ir pridėkite nuotraukas. Mūsų komanda pasirūpins, kad procesas būtų sklandus.

Grąžinimo sąlygos

• Prekės turi būti originalios būklės, nenaudotos ir su visomis etiketėmis bei pakuote. Už sugadintą pakuotę, imamas 3 eur mokestis.
• Individualiai užsakytos ar personalizuotos prekės negali būti grąžinamos, nebent jos yra brokuotos ar sugadintos.
• Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba gauta klaidinga.

Pinigų grąžinimas
Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo. Lėšos bus pervestos į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.